Trabalhamos há mais de 30 anos nas linhas de produção de algumas das maiores empresas industriais do mundo.
Juntamente com eles, compreendemos a importância e a eficácia da adoção de modelos de prestação de serviços baseados em princípios que eram originalmente chamados de manufatura enxuta.
Hoje, cada cliente adotou seu próprio modelo e acreditamos que os princípios da manufatura enxuta são tão importantes e eficazes tanto no setor de serviços quanto na fabricação.
Continuamente projetamos, testamos e implementamos ciclos de atividades de alta frequência, ciclos complexos e sujeitos a uma infinidade de variáveis e decisões de nossos operadores e gerentes. Tudo isso é o contexto ideal para ser aprimorado por uma abordagem enxuta, que cria uma diferença decisiva em termos de qualidade e valor em comparação com as abordagens tradicionais.
Estamos convencidos de que o uso das ferramentas práticas e conceituais da abordagem enxuta ao nosso mundo é essencial e altamente eficaz. Tal conceito nos ajuda a padronizar processos, eliminar erros, tempos perdidos e repetições desnecessárias de atividades, aumentar a eficácia de nossos serviços, melhorar a comunicação, a satisfação de nossos operadores e de nossos clientes.
Durante as apresentações de nossos serviços, mostramos aos nossos potenciais clientes o que significa adotar uma filosofia enxuta e qual é a enorme diferença em termos de qualidade e valor em comparação às abordagens tradicionais.
A eficácia da abordagem enxuta é particularmente evidente quando os clientes confiam em nós para redesenhar um serviço anteriormente realizado por atores usando abordagens tradicionais. Nosso projeto é construído com base nas necessidades específicas do cliente e, uma vez implementado, garante resultados consistentes, mensuráveis e de qualidade, o que muitas vezes leva a consideráveis vantagens econômicas.